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Spedizioni


Tutti i rischi derivanti dal trasporto sono da ritenersi a carico del cliente. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. . Eventuali anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. . Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi del DSL n. 185 del 22/05/1999, in attuazione della direttiva 97/7/CE se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Masi Gioielli una comunicazione entro 10  giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:” Masi Goielli Snc di Masi Umberto e Andrea P.zza Gramsci 14, 15048 Valenza (AL)” dopo aver inviato una comunicazione scritta via email all’indirizzo “ Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.


Modalità di recesso


Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale sigillata, completa di tutte le sue parti, comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: istruzioni, ecc.
  • La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • Masi Gioielli non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Rimborso


Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Masi Gioielli provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato (entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti) mediante Bonifico Bancario o Buono Sconto. Sarà quindi cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN del Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Quando decade il diritto di recesso

  • Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) o nel caso che Masi Gioielli accerti una delle seguenti anomalie:
  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,manuali,parti,…)  
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, Masi Gioielli provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Prezzo:

 

Contatti

Piazza Gramsci,15
Valenza - Italy
+39.131.941.845

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